Uzun cevap
Pazaryerinde satış tutarı ile hesabına yatan hakediş arasındaki fark tek bir kesinti değildir. Ekstrede tek satır görünen tutarın içinde genellikle şu kalemler vardır:
- Komisyon: Kategoriye ve döneme göre değişir. Oran KDV dahil hesaplanır; üstüne ayrıca KDV eklemek yaygın bir hesap hatasıdır.
- Kargo bedeli: Anlaşmalı kargoda desiye göre kesilir. Ürün kartındaki desi yanlışsa her siparişte fazla ödersin.
- Platform hizmet bedeli: Sipariş başına alınan sabit bedeldir; küçük sepetlerde kârın önemli bir kısmını yer.
- E-ticaret stopajı: 1 Ocak 2025'ten beri pazaryeri ödemelerinden %1 stopaj kesilir. Vergi borcundan mahsup edilebilir ama o ayın nakdinden düşer.
- İade ve kampanya payları: İade kargo bedeli, kupon ve kampanya katılım payları başka bir dönemin ekstresine düşebilir.
Eksik kesinti nasıl bulunur?
- Siparişleri tek tek ekstre satırlarıyla eşle; toplamlara bakmak farkı gizler.
- Her sipariş için beklenen komisyonu kategori oranından, kargoyu gerçek desiden hesapla.
- Beklenen ile kesilen arasındaki farkı listele; itiraz için sipariş numarası ve tutar yeterlidir.
Kârmatik bu eşleştirmeyi Trendyol siparişlerinde kendiliğinden yapar ve fazla kesilen kalemi sipariş numarasıyla gösterir.
Son güncelleme: 2026-09-28